5 detalhes que os usuários desejam ver em seu site!

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5 detalhes que os usuários desejam ver em seu site!

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Encontrar uma informação, fazer uma compra ou simplesmente abrir o link de um título ou de uma imagem atraente é algo que os usuários sempre fazem ao acessarem um site que lhes chamem a atenção. Para se ter um visitante satisfeito, é preciso oferecer o que ele procura o mais rápido possível, pois se ele não encontrar o que busca, as chances de sair imediatamente do site são altíssimas.

Sabemos que uma das formas de se chamar a atenção do usuário é através do design e do conteúdo produzido, portanto é importante também organizar as páginas para se criar uma experiência de usuário (UX), que seja agradável e harmônica. Conquistando esses elementos, é possível se ter uma total atenção dos internautas, por isso não os faça ficar esperando pelas informações que desejam encontrar.

Mas o que os usuários desejam ver e acessar em um website? Quais são os elementos obrigatórios que devem ficar destacados em suas páginas, não importando seu segmento? Confira abaixo os cinco detalhes que os visitantes desejam ver em seu site.

01. Descrição objetiva
Os internautas têm duas formas de chegarem até o seu site: a primeira é com um objetivo preciso, ou seja, eles já entram sabendo o que querem; e a outra é por um acaso. Nesta segunda, é necessário mostrar de forma clara, simples e objetiva o que o seu site tem a oferecer.

Na página de produtos e serviços é importante descrever o que você está oferecendo. Sendo assim, fale de algo real e palpável de forma que aquilo se torne funcional para o seu público.
02. Valores
Mostrar aos usuários as suas ofertas de preços de forma mais clara é fundamental, mas além dos valores, é necessário informar os custos de taxa de entrega, impostos, etc. É indispensável ser transparente e mostrar também as condições de cancelamento, devolução ou reembolso.

São fatores como este que são determinantes na decisão de compra e na confiabilidade de seu cliente, portanto adicione estes pontos em sua página para que seja facilmente identificado.
03. Avaliação e opinião de outros usuários
Uma avaliação positiva de um usuário que adquiri um produto ou serviço oferecido é algo importante para o reconhecimento de futuros visitantes. Adicionar comentários e depoimentos no site é um fator que facilita o trabalho de busca e de decisão final de seus usuários.

Incluir ícones que direcionem os usuários a deixarem os comentários através de suas contas em redes sociais é algo que engaja e estimula este público a fazer parte da comunidade online.
04. Botões de chamada de ação
Para atrair mais os usuários, é preciso adicionar de forma clara e visível os botões de chamada de ação (CTA). Estes botões tem a finalidade de estimular o internauta a tomar uma ação específica. Alguns exemplos que vemos em diversos sites são: ‘’ Clique aqui’’, ‘’ Participe!’’, ‘’Inscreva-se’’, ‘’Adicione ao Carrinho’’, ‘’Veja’’, sendo estes os mais clássicos.

Portanto, coloque os botões em locais onde os visitantes possam e esperam encontrá-los de forma mais fácil. Adapte o formato, as cores, a linguagem e também o design para que possam ser compatíveis com todo o resto do site.
05. Meios de contato
Caso algum problema aconteça, seus usuários precisam saber onde entrar em contato com você. Uma página exclusiva com e-mail, número de telefone, redes sociais e, se possível, o endereço, é muito importante para mostrar que se importa e que sempre está presente para ouví-los e auxiliá-los.

Estes foram os cinco detalhes que separamos para lhe ajudar na construção de seu site. Acha que faltou algum ou quer falar um pouco mais sobre qual você acha mais importante? Comente com a gente!

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